CRMEB多商戶PHP版新版本更新預告，來看看這次我們要練就什么大招！

為了快速適配本地商圈中服務類型的店鋪發展需求，此次，CRMEB多商戶PHP版 v3.2打破百貨店鋪場景的“結界”，進軍家政、維修等服務業領域，即將在本地商圈服務業大顯身手。

CRMEB多商戶PHP版 v3.2預約功能，專為本地商圈上門服務場景量身定制，助力本地服務業精準匹配供需，實現服務效率與用戶體驗的雙重躍升。除此之外，還有多項功能新增及優化，一起來看看吧！

另外，如果您對CRMEB多商戶PHP版商城系統有任何建議、想法或功能需求，也可以隨時來評論區留言交流????多商戶PHP版項目組產品經理及開發人員在這里等著大家！

新增功能

一、預約服務

應用場景：

（1）景點門票預約：游客可以通過商城預約熱門景點的門票，避免現場購票排隊。

（2）家政服務預約：提供家庭清潔、保姆、月嫂等家政服務的預約管理，滿足居民日常生活需求。

（3）活動預約：購物中心或商戶可以通過商城提供特殊活動的預約服務，如新品發布會、演出、展覽等，吸引顧客參與。

商家端

1、設置預約商品

商家端創建商品時可選擇“預約商品”類型，設置預約商品相關信息，包括預約服務模式、預約時段等信息規則，也可以關聯相應表單信息。

2、預約流程設置

系統支持設置預約工單服務流程，主要包含上門服務流程和到店服務流程。

上門服務流程：用戶下單預約??商家指派服務人員/服務人員搶單模式??服務人員上門打卡??服務過程記錄??服務完成核銷

到店服務流程：用戶下單預約??用戶到店等待服務??商家指派服務人員??服務完成核銷

不同服務流程環節支持自由開關，以上門服務流程設置為例，商家可設置是否開啟派單，派單開啟即由管理員指派服務人員，關閉后則為服務人員搶單模式。也可以選擇開啟或關閉上門服務打卡范圍、服務過程留憑等流程。

3、預約日歷

支持查看商家店鋪的每日預約訂單分布情況，可以清楚看到商家服務人員的預約訂單分配，也能快速查看各預約訂單詳情，在詳情中可進行派單、改約等操作。

4、服務人員管理

支持商家添加服務人員，可以為服務人員進行派單。

平臺端

平臺端對商家設置的預約商品進行審核管理，經平臺審核通過的預約商品可在平臺正常售賣。

用戶端

1、購買預約商品：用戶購買預約商品時需直接選擇預約時間下單購買，對于上門服務的訂單，客戶下單時需根據所需系統表單填寫信息，方便服務人員上門服務。

2、用戶端-商家管理：支持商家管理人員在移動端對服務訂單進行指派/改派、改約操作

3、工單管理：服務人員移動端個人中心增加【工單管理】入口，服務人員可選擇相應預約訂單開始服務，并支持進行服務打卡、記錄、完成服務，領取工單。

二、DIY組件

1. 搜索/頭部組件，增加地區展示。用戶進入首頁獲取定位，展示用戶所在地區，方便計算店鋪距離用戶的距離。

2. 商城頁面DIY裝修優化商戶列表/店鋪街、商品列表組件；增加距離排序、位置/距離展示，在DIY中添加商品/店鋪的時候，支持設置根據距離排序。

三、種草社區

1、種草社區增加發帖送積分設置

2、商城管理后臺關閉社區功能時，增加引導客戶關閉首頁/商品詳情頁“逛逛”入口的提醒。

3、商家端可以添加種草內容，支持添加發布種草圖文+視頻。

4、種草社區的商品詳情UI優化，由彈窗改為側滑。

四、售后管理

1. 退貨退款類型的售后，待商家確認收貨時，增加【拒絕收貨】按鈕操作。

2. 用戶申請退款，商家拒絕之后增加平臺介入功能。

3. 退款單詳情UI優化，由彈窗改為側滑。

五、平臺客服類型增加小程序客服

優化功能

1. 秒殺活動選擇商品時，只能選擇平臺已審核通過的商品。

2. 代客下單配送方式增加【無需物流】

3. 優化【設置-應用配置-公眾號配置】 頁面缺少開發接口URL地址展示的問題

4. 公眾號上傳校驗文件與公眾號配置菜單整合優化

5. 后臺配置地圖key時，能直接同步更換前端的地圖key，小程序下載的時候也能同步更新地圖key。

6. 商品詳情DIY選擇不展示庫存，則選擇商品規格彈窗也不展示。

7. 商城權限提示詞優化

8. 優化逛逛內容文字前端保存